小举动——暖人心
2020-10-28
病区的楼道里发现一个手提暖壶的身影，她拿着暖壶进出在不同的病房。
为了使行不动便又没有陪护的患者喝到热腾腾的开水，外科护士宋立贤在输液治疗的间歇为他们打满了热水，让他们在这个降温的秋季感到了一丝丝温暖。其实像送饭，打水，帮助患者去卫生间等等这些小事是外科病房的常态，医护人员在治疗的间歇经常为患者做一些力所能及的小事。患者在医院住的安心，病情也会得到良好的康复。
爱心，耐心，细心，责任心，诚心，热心是哮喘医院外科开展优质护理服务的理念。在实际工作中，我们把这六颗心服务于每一位患者，让他们感受到在住院就像是在自己家一样温暖，我们就是他们的家人和朋友。我们一直本着“以患者为中心”的服务理念，想患者之所想，急患者之所急，为患者提供创新、人性化服务，得到了患者和家属的称赞；我们用日复一日的主动服务和不计回报的付出把温暖、喜乐和安康送给每位受疾病折磨的患者，让患者满意、家属放心！